业务分析项目需求

项目简介：
本项目目前已经完成全部实施任务，并在全行开始推广。
系统以ALS和PMIS系统为数据源，构建中央数据平台，为全行个贷业务提供全面、准确、坚实的基础数据、业务查询、动态报表生成、多维数据分析、深度信息挖掘。建设面向全行信息收集、加工、分析、传播与共享的个贷业务信息平台。实现全行数据信息的层次化和集约化管理，实现信息访问的统一门户管理。基于数据平台提供涵盖操作层、管理层、决策层的应用，综合报表系统的以及监测、督导、考核等，为全行高层决策管理、经营业绩管理、客户关系的管理、贷款质量管理等工作提供决策信息支持。

 

业务品种纷繁复杂，但是原有的业务系统一方面无法为决策层提供准确数据源，另一方面，也无法为决策层提供对数据进行分析查询所必须的先进的、灵活的手段

 

即席查询、多维分析、图形展现、数理统计、数据挖掘、智能告警等普遍功能，以及自定义查询、报表和分析的零编程和多项OLAP引擎扩展功能特有功能

 

    首先是简单。这几套商业智能系统可以让业务人员通过友好的界面很方便地定义各种报表，随心所欲的设计内容丰富的分析报告，整个分析挖掘过程可以在统一的界面中有效的贯穿起来。”零编程”、”零管理”技术让行内的IT人员解脱了繁重的开发、维护工作，使业务部门可以更加方便地获取经营管理报表，维护了成本、培训成本很低。即使是对电脑操作不太熟练的一些高层管理人员，通过”管理驾驶舱”也能很快就地利用起系统。

　　其次是方便。由于系统提供了即时的、灵活的、多角度、多层次的、准确的查询和分析，包括各种指标的累计值、前期比和同期比，提供现状分析、发展分析和80/20分析等丰富的分析方法。利用使用这些方便适用的工具，管理层可以及时了解国内同行的业务发展情况和市场占有率;分析各分支机构的存款余额以及结构，掌握各种产品发展趋势，一旦有异常情况立刻锁定、处理。

　　再次是灵活。由于行内大部分的数据分析是即席分析，是无法预知的，因此在项目开发阶段无法满足业务分析人员所的有分析报表。通过”零编程”技术，任何人可在客户端、Web或者Internet等任意环境下，访问任意数据源进行动态交互，通过简单的鼠标点击访问和利用所需要的任意信息，定制任意布局、任意复杂度的报表和分析报告，然后按照任意格式输出，操作十分灵活。

　　最后是安全。这些系统是应用于全国范围的系统，行内各地各级人员都拥有自己的权限。由于特定的权限只能使用特定的功能，所以敏感信息得到了有效控制，进而数据的安全获得了有效保障。

　　除了以上四点，李总还谈到了一个应用实例：”有一段时间存款余额持续不断的增长，但是同期的流失客户数也在不断增长，这个问题引起了业务部分析人员的高度重视。该分析人员通过系统进行自助分析，最后发现，问题的根源在于很多客户经理为了完成揽存目标，费了大量的人力和成本开拓新行业、新客户，而忽略了对老客户的关系管理，才出现了存款余额和流失客户数同时增长的怪想象。于是马上向主管领导反映，当天就在全行下达了整改通知，及时阻止了不良趋势的蔓延。”

　　“没想到商业智能还能在这方面为我们降低运营成本--”在即将结束采访之际，一位支行行长欣喜地告诉记者：”业务人员和各级管理层渐渐习惯了直接登陆BI.Office进行联机查询分析，无需业务人员把报表打印出来再送给各级管理层查阅。单这一项，每年就为我们省了大量的耗材购买费用。”

　　目前，光大银行的商业智能系统已经成为管理层进行战略实施、绩效考核不可或缺的工具;各级业务人员的日常经营分析在很大程度上也有赖于该系统的支持。BI.Office在光大银行取得了圆满成功。