“像亲人一样待他们”

　　走进市社会福利院福利1科，张家秀正陪着一群患有残疾、智障的老人和小孩做趣味游戏和手工，并为“优胜者”颁发小奖品。这群人乐在其中，有的虽不能言语，但却竖起大拇指……由于该科室多为患有残疾、智障的老人和小孩，需要有针对性地对他们进行康复训练和智力开发，让他们动起来、说出来，不然时间久了他们的肌肉会萎缩、性格会变得孤僻。

　　在市社会福利院，老人们或安静地坐在树下椅子上，与同伴一起回忆和畅谈年轻时的那些事；或相互搀扶着漫步于林间小路。提起张家秀，孤寡老人张从政说：“来到市社会福利院已有3年，工作人员热情周到的照顾，让我感到生活无忧无虑，晚年生活很幸福。”

　　市社会福利院每年要接收很多民政“三无”人员和农村“五保户”，并为他 们提供供养服务。照料老年人日常生活、康复保健、文体娱乐……是张家秀的日常工作。“人总会老的，这时就需要有人去帮助他们。”张家秀说，她18岁就已在社会福利院工作，至今已有30多年了。做这项工作要有爱心、耐心、细心，会关心，做事贴心，才能做好，最重要的是把这里的老年人像自己亲人一样对待。

　　30多年的社会福利院工作，张家秀感受颇深。每次爱心企业、单位和个人向社会福利院捐赠或义工到来时，是老年人最快乐的一天，因为他们感到不曾被忘记。“感受很深的一次是，一位匿名爱心人士来到这里，为老人和儿童送上了食品和生活用品。隔了很长一段时间她再来时，老人和儿童一眼就认出她了，都显得特别兴奋。”张家秀说，虽然他们不知道爱心人士的名字，但把他们的容貌却都记在了心里，老年人情感上得到很大满足，露出的微笑也是最感人、最真挚的。也正因为这样，才让她多年来一直坚持下来。

　　“感谢爱心人士的关心，他们的到来增添了大家生活的乐趣，让大家感到没有被社会遗忘。”孤寡老人夏淑琼说，在社会福利院好吃好住，环境比家里还干净，工作人员把苹果都喂到老人嘴里，待遇比家里还好。“这里空气好，看病方便，生活很惬意。”孤寡老人龙云亮说，他今年68岁，刚来时有点不习惯，现在在工作人员的细心照料下逐渐适应了，平时喜欢去泡图书馆、练习书法、画画，生活过得很悠闲。在他们看来，正是有了像张家秀这样一群富有爱心和责任心，多年踏实为他们服务的工作人员，他们在福利院的生活才会舒心。