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2010-12-24 10:48:31
□迫于出版商的压力，京东商城宣布停止降价行动，将网上图书销售“比对手低20％”的直降政策改为给顾客返券的优惠。但卓越亚马逊的杀入，给持续了几天的中国网络图书价格大战增加了更多悬念。以图书为主打的购物网站卓越亚马逊12月15日宣布，其数十万种畅销书在网络最低价的基础上再降20％，并承诺免费送货。最初，这场价格大战是在京东商城和刚在纳斯达克上市的当当网之间展开。
对于这场网商降价大战，业界有许多不同看法：有的认为是一场京东商城主导的商业炒作；有的认为价格大战会导致恶性竞争；有的则认为破坏了行业规则，会伤及无辜的出版社。这些看法都有一定道理。但对广大消费者来说：在全社会“涨声响起来”的大潮中，网商能够竞相降价，实在是很爽、很给力！同样是“网络大战”，为什么一个月之前同样引起广泛关注的3Q大战招来的是骂声，而京东之争赢来的却是掌声呢？原因很简单，前者严重伤害了消费者的利益，而后者则使消费者获得了更多利益。
在我看来，这次京东之争最终一定能创造多赢局面，除了消费者得利之外，降价竞争所引起的公众关注也将有助于网上图书市场整个蛋糕的做大，很多以前并未尝试过网上购书的消费者会加入进来，其结果是促进了全行业的繁荣。另外，这次京东之争已经引发了消费者对网商服务的关注，爆出了涉及图书市场、家电市场潜规则的一些黑幕疑云。如果激烈的竞争持续进行下去，依照市场规律，不但能实现企业的优胜劣汰，优化资源配置，竞争也将由简单的价格战升级为服务战、质量战，有利于全行业的健康发展。
从国外经验来看，类似京东之争的网商价格战从有互联网以来就没有停止过。最近的例子是全球最大图书网络零售商亚马逊在电子书、电子阅读器价格上与竞争者展开的激烈博弈。在很长一段时间里，亚马逊向出版商购买畅销电子书的价格为每本12至13美元，但却以9．99美元标价在网上出售。亚马逊是在赔本出售，但它更需要用户群的壮大和消费者阅读习惯的养成，未来可能实现的盈利将远远超过今天的亏损。激烈的价格竞争短期内有可能引发负面效果，但从市场经济规律来看，无论是液晶价格战、汽车价格战还是电信资费战，最终的结果都是消费者得到了实惠，行业也获得了壮大。
中国的消费者经常抱怨收入比美国人低，商品价格却比美国高，一双耐克鞋美国市场卖30美元，中国却要七八百人民币……其中原因多多，一言难尽。但是中国电子商务市场的繁荣，有望大大缩小这种差距，增加消费者的整体福利。最近给我印象最深的是电子商务向传统家电业发起的价格大战。之前，中国大城市的家电销售形成了类似于双寡头垄断的局面，但网商的介入，改变了这种局面，“在广州卖一台42英寸液晶电视，价格是6000元，但现在在网上用4000元就能买到，还可以快递到家。”
网商价格大战的结果，是网商以每年200％的快速在增长，消费者节省大量费用，当然还有传统销售渠道的革命。如果这象征着进步，象征着新秩序的建立，京东挑起的网络价格混战又有什么值得害怕呢？
