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2010-10-13 13:57:36

  美国Groupon网络团购模式的兴起,迅速在全球刮起了一股热潮,就几个月的时间,国内便雨后春笋般地冒出了近千个拥有Groupon基因的团购网站来,“千团大战”局面可谓壮观,国内网络团购产业的“繁荣”程度可见一斑了。


   为何是“繁荣”要打上引号呢?实则是虚假的表象罢了。在目前国内上线的近千家团购网站中,的确不乏从管理到模式都有发展前景的团购网站,但这肯定是小众,基于模仿和抄袭下的大部分网站因同质化严重根本不具备竞争实力,甚至还有一些就是所谓的“一个人网站”,如此的“繁荣”之下,今天某团购网站收钱不发货,某某团购网站被警方调查屡见不鲜,国内基于网络团购的投诉日益增多。于是乎,国内网络团购便是如此乱象:团购网站是每天都在增长中,而广大网民网络团购的信任度却直线下降中,甚至对此已经是嗤之以鼻。


   早前,Blogger、Youtube、Facebook、Twitter的成功都引发了中国创业者的大量复制,但却鲜有成功者。如今,团购网站Groupon的成功让国内的创业者依然延续了这种态势,而且这次来势更加凶猛,如此之短的时间居然出现了“千团大战”的局面。低得几乎没有门槛,而拥有较强盈利能力成为了网络团购这种新模式最大的吸引力。有此前提,目前国内网络团购产业出现重重危机也就不足为奇了。


   “千团大战”下的激烈竞争不言而喻,不论是在开发新客户还是吸引回头客之时,新加入进来以及大多数名气较小的团购网站就有些不择手段了,最后对“团客们”承诺的价格及服务很多时候也就无法对现,团购网站诚信缺失成为产业危机的主要诱因。


   “症结”找到了,如何“下药”就成为关键。前段时间,商务部直属机构中国国际电子商务中心有意对当前网络团购乱象“对症下药”,该中心有意针对团购行业推出诚集资质认证和评级标准,以期设置门槛约束目前团购行业之乱象。在政府主导,企业自愿的前提之下,团购网站需要向中国国际电子商务中心递交申报材料,经审核通过,认定为合法经营的团购网站将获得诚信资质认证标识--“团信通”.中国国际电子商务中心还将根据该网站各方面的综合实力进行评测,给予1级到10级(10级等级最高)不等的信用级别评定,并在中国商务信用平台设专栏向社会予以公示。


   很明显,这种以第三方监督机构主导认证和评级措施并非强制性,并非立竿见影的“温吞药”的这种政策能在行业产生多大影响值得怀疑。


   其实同为电子商务的网络购物在诚信方面的建设就值得借鉴,可能 是因为有强势的平台,阿里巴巴旗下的B2B、B2C、C2C电子商务平台对于立“信”就更执着和坚决,用“药”更为生猛些。一段时间以来,阿里巴巴和淘宝网以直接关闭店铺的手段来打击网络诈骗和非诚信行为效果显著,网络购物环境较之前是大有改观。近日由淘宝官方组织的团购奔驰汽车的活动三个半小时200辆奔驰车就被一抢而空,一点也没受到当前网络团购乱象的困扰,这里面除了精心的策划和运作实力外,淘宝网的诚信度当居功至伟。


自古以来,商无“信”而不立,良好的信誉是商家得以生存进而不断发展的基本条件,团购网站也不例外,若不能建立良好的诚信体系,网络团购这个产业也就无前途可言。是时候给国内网络团购产业下一剂“猛药”了。

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