工作已四五年了,在ITSM行业也算是比较久的人了(因为很多人干了一两年就转行了,)本以为可以一直坚持到底,但看着比较散烂的软件架构,不由想自己总结一下了.
资产信息,在IT运维中是一项非常重要的内容,当然,纯玩技术的人可能不宵一顾,但部门管理人员肯定不行,因为设备与钱相关,你整理不了现在的,明年的预算怎么出呢?而且资产是有生命周期的,你不可能让一些硬件处于自己保修吧,那万一坏了电路板自己焊接去吗?
其实资产更重要的是当我们的运维人员交接的时候,设备配置调整的时候用处更大,经常见过很多机房网线时间一长后,不知道哪儿插哪儿,呵呵,要是有相应的配置管理库,当然就好很多了。
在当然行业的CMDB解决中,很多产品是通过项目运作时人工将相应的信息导入或录入,这就比较依赖企业其它系统,比如ERP,从中导出合同,人员,等信息,但这些系统中又没有存在IT部门的专业信息,比如,某操作系统购买了多少license,有多少装在哪些机器上,空了多少,或用超了多少(这可是违法的)......像这样的资产组合,呵呵,可能就得用CMDB了,并且这东西只能在IT部门内部使用和操作了。
前面提到的都是一些技术上不可以直接控制的信息,都要求企业有相关的制度来进行管理。但还有一些信息,比如,CPU的主频,内存的速率,插脚,软件的版本,及前面各项与主机,IP的联接关系,这些都可以通过在主机上进行采集得来,并且可以对采集设定相应的周期,将采集到的信息与前期进行比较,从而自动更新各配置项的联接关系,达到CMDB与企业真实IT环境相协调.
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