又一期项目即将做完，回首过去的一年，感慨万分，有成功的喜悦，也有曾经的
惆怅、迷茫及过失。
写一点总结留给自己，也许所谓的经验，就是这一些些所谓的酸甜苦辣……
 
u       发现人才
 

做公司也好、做项目也罢，最重要的、最关键的资源永远是人。因此，如何发现
人才，如何把人才放在最合适的位置永远第一值得深思的事。
要了解人，不能只看他交给你的数据和报表，要去和他们聊，知道他们内心真实的
想法，要去观察他们处理问题时是怎么想、怎么做的，只有这样，才能看清他们长
处和短板，才能把他们放在最合适的地方。
 

u       核心团队

 很多人开始做主管或者经理以后，往往事必躬亲，本人也一样，一开始项目内大大
小小的事都亲力亲为，最后累死了自己，还耽误了底下员工的发展。当项目发展到
一定程度，一定要搭建一个核心团队，适当授权，平时多帮助、多鼓励这些骨干员
工，让他们帮助自己管好整个团队。然而授权和烹饪一样，需要掌握火候，很多人
往往在这问题上把握不好尺度。下属越级是职场的大忌，作为上司绕过中层管理人
员直接管理基层员工亦是一种“越级”，因此有了核心团队，却依旧亲力亲为，会
让身边的骨干人员很不是滋味；相反授权过度也不行，忽然你就不能很好地掌握整
个团队的脉搏，看不清问题在何处，久而久之，自己对团队也就失去了控制。
 

u       组织架构

 发现了“千里马”，也意识到核心团队的重要性，但是如果没有很好的架构，“千
里马”之间互相争权争利，或者彼此只顾着“各家自扫门前雪”，核心团队不仅没
有合力，反倒是一股股的分力。
 因此作为项目经理，必须依据项目所需，构架自己的人员，做到彼此分工明确，职
责清晰，同时在日常中，项目经理需协调各骨干员工间的工作，不断对架构进行调
整和修正，同时对于他们不断地激励，哪怕只有一个短信，一份邮件，都会让他们
深受感激，只有这样才能保证整个团队不断前进。
 

u       危机感

 乔布斯说“苹果离灭亡只有三十天”，一个团队必须有危机感。在困难时，大家共
同努力很容易，因为往往此时目标很清晰，但是在顺利时，人常常疏忽大意，忽略
了质量、细节，当这些这些问题不断壮大时，有可能给你致命一击，因此作为项目
经理，必须时时刻刻都要居安思危，如此才能做到“基业长青”。

u       关注细节

 当一个任务没完成或完成地不好时，我们常常说员工执行力不行。纵然执行力与员
工自身能力有关，但往往员工执行不到位是因为任务布置不明确或者他们理解出现
了偏差。因此不论开会、日常沟通还是布置任务，都一定要做到彼此明确，最好是
一开始就明确地指出目标（最好能手写在白板上，或打印成书面的东西），再以此
去安排接下来的工作步骤。而不要洋洋洒洒说了半天后才给出目标，员工常常“捡
了西瓜丢了芝麻”。最后还要员工对自己的任务复述一遍，看看和你的要求有没有
偏差。
达成上述共识仅仅是个开端，接下来的具体执行过程中，要不断地去监督，确保每
个组、每个人按既定的航线在前行。同时在每天或每周的例会上去不厌其烦地强调
，只有你重视了，底下员工才会重视，这一点适用任何你认为员工该重视的地方。
在中国，免不了要讲些人情世故，逢年过节送个礼，日常招待等等，这些不是不重
要，但是不能把宝都押在这点上。本分的工作还是要做好，这是给对方最大的礼，
彼此合作也能长久愉快。
 

u       职业态度

 没有一个公司是十全十美的，因此抱怨是没有作用的，有作用也是副作用，底下员
工跟着你一起抱怨。员工面前把自己当个傻子，永远想着公司的好。私底下要有技
巧地向上司反映公司的不足，点到为止，上司在那个位置，不会不知道你所谓的问
题。
 

以上是一个小小项目经理的喃喃自语。