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2009-07-12 11:52:19
请对他们微笑——在任何场所遇到,请对他们点头微笑,如果开会、吃饭,他坐在你旁边,请先伸手和他握手,介绍自己,说:“有什么需要,可以问我。”而不是戴着耳机冷漠地看他一眼,不理不睬。看到他不知道该怎么填写表格,用复印机,去教他们,如果自己也不会,帮他找到了解情况的人,而不是说:“我也不清楚,你去问别人吧。”
请手把手教他们细节——教他们如何使用邮件签名,教他们如何用WORD文档的格式,教他们发邮件的基本事项,教他们做项目的 程序,教他们回宿舍如何乘车,教他们如何和人打交道,建议他们有一些环保的好习惯,比如带一个方便洗干净的水杯、减少打印、打印时双面使用,带他们去附近 好吃又便宜的饭馆,带他们参加公司篮球协会,提前通知他们下一场的时间和路线,某位KOBE的投篮习惯……无论你是不是辅导员,千万不要说,“哎呀,你们 这些新来的,什么都不懂."招人憎的是好为人师,帮助到人的是授人以渔。
请把那些坏毛病收起来——上班时闲聊QQ上开心网,加班时看视频,办公桌丢得乱七八糟,开会冗长没有结果,会议后不发结论邮件,打卡后再出去买早餐,开会后桌椅乱放……在他们眼中,你是职业人士,你应该更加职业,不要害了他们。