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分类: IT职场

2011-04-12 20:17:10

一、书面胜于口头

  • 做过什么,需要做什么,需要别人做什么,写邮件发出去,以后起争执这就是证据。年终盘点也知道自己每天干了些什么。

二、搞清楚TO,CC,BCC,FW

  • CC:相关人等,需要了解信息。
  • BCC:加密抄送,放下属跟进项目用。或为了得到老板支持用。
  • FW:领导转发,加上批示,pls,follow简单明了。

三、关于回复(Re)

  • 包含原文
  • 全部回复

四、关于签名档

  • 名字,职位,电话,等等办公信息。
  • 如该电话,只需要该签名档就可以了。经常找你的可以单独发邮件。

和领导写邮件

一、汇报工作

  • 邮件正文需要提纲挈领。
  • 领导的时间比你宝贵。

二、请求批示

  • 写清楚什么事情,如果领导还不知道需要补充背景资料。不要以为领导什么都知道。
  • 不要自作聪明加上许多自己的分析。领导不会比你笨。
  • 不要只提问题不提出解决方案;汇报了一个问题,然后委婉的说自己的看法,最后的决定却是领导的。
  • 当因果实在太复杂,带上书面资料face to face.

三、转发资料

  • 你做了什么报告,领导需要调用,你发过去,最重要的是需要写清楚主题




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