产品经理初探

一般来讲，产品经理需要做 需求挖掘，需求输出，后期项目的协调几个工作，这些工作有没有客观量化的评价标准，另外创新能力该如何定义和评价？

1. 王兆献 (运营师) 说：

   这是一个好问题，代码都是可以以技术来判断的，但产品经理如何判断呢？我觉得会有以下几个方面：

   1、产品设计都觉得好用，使用者大部分觉得流程是对的，用下来是没有疑问的。

   2、对产品需求有很好的管理，特别是对于创新需求，十个创新有九个创新其实都是要被砍掉的，但问题是哪一个被留来了，取决于产品经理的经验和判断，和思考。要不然就会出现以下情况:

   • 非用户需求：基于老板，运营，市场等非用户产生的需求，做完了发现用户不需要。
   • 边缘功能：非重要的功能被优先开发。
   • 提前开发：产品是存在一定产品线的，被放在三期的功能提前到一期开发并投入。
   • 过期功能：功能被过期了，此时适用，但网站发展到一定程度后不适用的。
   • 冲突功能：新功能上线后，发现和接下来要做的新功能和他有冲突，或有相同，只好合并或砍掉。
   • 需求误判：觉得是不需要的，发现别人成功了，于是投入资源做，在市场上已经落后。
   • 需求重复：比如活动，最好出一个活动模板，而不是每个活动重复开发。

   这种情况出现的越少，此产品经理的功夫就越高。

   3、沟通，这估计是所有技能的核心，除非是Boss，可以把他的要求强压给下面的人来做，其它的产品经理都需要沟通，来使其它的人包括Boss支持自己的判断。不然再好的想法也会被砍掉。

   4、有运营考虑，产品做出来后要给人用，要给市场上的人做推广，有市场方面的考虑，没有运营方面的考虑，运营人员就会很痛苦，产品也不容易做大。

   一个产品的好坏，会有两个判断，一个是产品层面，即网上有多少人会赞美这个产品，会谈论这个产品，同行会有多少人认可这个产品。二是市场层面，一个 产品可能都觉得设计的很烂，但他拥有最大量的使用者和用户群，那么依然可以定义为好产品。苹果是好产品，山寨机同样也是好产品。

产品规划的概要说明-汤圆 （产品形成的一个流程）

最近有朋友向我咨询，说自己是一个新入行的产品经理， 自己的职责也比较明确了，但是感到还是无法下手，主要就是搞不清楚产品设计的流程，不知道从什么时候就是开始，什么时候就是结尾，我当时也无法说清楚，只 是答应下来我会想一想，看如何才能比较准确的说明这个问题，这段时间工作比较忙，虽然想的差不多了，但是一直没有记录下来，今天恰好有些时间，就抽空写了 出来，供各位新入行的朋友参考。

       以下的说明都是我工作中的个人经验，切不可当成理论知识，仅供参考。

       其实说到产品设计流程，我感觉不如从一个产品的规划周期说起，其实整个产品设计流程就是包含在这个周期当中的，理解了这个周期，那么具体在设计过程中就能明白自己应该担负的责任和工作范围。

       产品周期一般分为五个阶段：

       1 概念化阶段：这个阶段主要是提出一些产品概念，市场需求，对于产品而言，仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标，但是这个阶段是周期的基础，只有积累一定量的需求，才能为产品经理的具体工作提供依据。

       在这个阶段中，产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述，描绘一个产品的轮廓，让相关部门和高层接受这个概念，得到支持和资源分配。

       这个阶段可以分为两个步骤：市场数据获取和需求分析。

       出现的成果主要为：《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》

       2 产品化阶段：这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化，设定产品指标，形成可设计的功能和产品原型，并且通过公司认可，纳入公司产品开发计划中。

       在这个阶段中，产品经理主要是负责对产品进行量化的工作，量化的内容应该包括产品功能，产品模型，开发进度，所需资源。

       这个阶段可以分为三个步骤：市场沟通，产品设计和计划确认。

       出现的成果主要为：《产品设计文档》，《产品开发计划》和《产品立项单》

       3 技术化阶段：这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化，依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物（这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体）。

在这个阶段中，主要依靠研发生产部门进行，产品经理的职责就是协调各种资源，全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。

        这个阶段可以分为两个步骤：产品开发和产品验收

       出现的成果主要为：可交付的产品和《技术白皮书》

       4 商品化阶段：这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品，就是对该产品进行商业化包装，这个包括两个部分：内涵商业化和外延商业化。

       内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程，比如产品说明书，销售手册，包装元素等；

       外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程，比如媒体准备，软文准备，渠道准备等。

       在这个阶段中，产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程，协助销售部门完成外延商业化的过程，完成产品发布。

       这个阶段可以分为两个步骤：商业化和产品发布

       出现的主要成果为：可销售的产品和产品发布，以及大量的商品化元素。

       5 市场化阶段：这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度（我习惯于跟踪3个月），积极推动销售部门完成销售任务，并随时了解销售反馈，进行记录，调整产品在一个产品年度的策略，并对产品的下一步发展提供依据。

       在这个阶段中，产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通，协助解决销售过程中遇到的产品问题。

       这个阶段可以分为两个步骤：产品跟踪和产品总结

       出现的主要成果为：预定的销售渠道完成和销售反馈记录

       一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的，在进入到市场化阶段后，其实就可以进入到第一个阶段中了，产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程，从 概念开始，逐渐完成一个完成产品的周期，其中包含了多个这样的产品规划周期，而产品经理作为产品的全程参与者，其责任将大大超出横向部门的职责范围，其重 要性和不可替代性也是显而易见的，我们可以看到，在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业，其产品的市场感知度相当强烈，产品的市场替代能力也非常 强，从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。

       我记的有人曾不解的问“你们产品经理到底是干什么的？感觉你们什么都干，但又好象什么都得依靠其他部门！但是好象还没有什么权利，都得靠和人家说好话来进行”

       我笑了，我说“产品经理就是一个产品的父亲，虽然能够主导产品是什么样子，但是还得依靠他妈不是！再说了，你看见现在有几个当爹的在家里有权的！”

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