INTEL携手协通XT800 推进IT主动管理

企业IT远程服务系统和帮助台产品在国外属于企业成熟产品，即便在国内也已经发展多年，被越来越多企业应用在实际生产环境中。随着企业应用频繁，要求也在逐步提高，比如对主动管理需求的提高。

　　今天小编给大家推荐一款免费的IT远程服务系统——协通XT800，它不仅具有在线客服、远程协助功能外，还具有客服管理、服务管理、警报管理等功能，是提高IT运维人员效率的必备工具。协通公司作为英特尔多年的卓越软件商合作伙伴，一直致力于企业级专业远程服务解决方案，与英特尔携手共同普及博锐技术和主动管理技术(IntelAMT)，为广大企业用户提高IT管理工作效率，大幅降低管理成本。XT800系列产品目前已被广泛应用于各行业，比如用友软件、启明星辰、绫致时装、美国速8连锁酒店、神州易桥等数千家企业。

　　今天我们重点了解下， 协通XT800的主动管理功能在实际环境上的几个应用：

　　应用一：主动管理和无人值守的连接

　　协通XT800支持授权码主动控制功能，只需输入被控端的授权码就能直接控制，无需对方回应。用户可以自行设置固定授权码，授权码与账号都不会因为计算机重新启动而变化。XT800的免费版本同样适用于，不会因为商业限制而无法使用，为广大的IT人员提供了方便。

　　企业的管理人员也可登陆XT800管理台进行高级配置，统一配置各组客户端的授权码等其他软件设置项实现。

　　应用二：主动诊断

　　协通XT800还提供了主动诊断的功能，同样是只需要一个授权码就可以随时获取远程电脑的系统信息、进程与状态，无需登录到对方远程桌面，即可进行初步诊断。

　  在服务版主面板上点击其中一个联系人就可以看到对方计算机的简单信息。

　  输入正确的授权码就能查看对方计算机的进程、当前打开的窗口和安装的软件了。

　　当前进程信息：

　　当前窗口信息：

　　已安装软件信息：

　　应用三：远程重启和关机

　　协通XT800还提供了远程重启和关机的功能，只要在服务版主面板上对联系人点击右键，就会看到远程重启和关机两个选项了。

　　这个功能无需进入远程桌面连接，就可进行操作了，而且重启后马上就可以连接，即便在未登录windows的情况下也是可以连接的。

　　应用四：远程开机

　　英特尔最新的AMT技术从芯片级别实现了电脑的远程管理，协通XT800远程服务系统提供了软件的支持。Intel AMT其全称为INTEL Active Management Technology(英特尔主动管理技术)，它实质上是一种集成在芯片组中的嵌入式系统，不依赖特定的。该技术允许IT 经理们远程管理和修复联网的计算机系统，而且实施过程是对于服务对象完全透明的，从而节省了用户的时间和计算机维护成本。XT800的远程开机是intel amt技术的一个基础应用，实际XT800基于AMT的应用远不止远程开关机那么简单，即使在一个死机、关机或蓝屏甚至是已经关闭的系统上仍然可以工作，进入BIOS进行操作也是不在话下。

　　当然，在国内还未能普及博锐芯片的情况下，XT800同时也向企业客户提供远程开机卡的解决方案，确保企业在未能升级到最新芯片的前提下，也可能够通过硬件开机的方案解决开机的需求。

　　应用五：主动警报服务

　　管理者可监视客户端电脑上的应用程序启动和关闭事件，并发送实时警报给管理人员。通常应用于实时监视关键业务软件的运行状态，提升可靠；也可用于客户机的软件操作行为监控。

 

　　协通XT800远程服务系统（）提供永久免费的版本，零门槛零费用，强烈推荐给广大的IT服务企业、软件公司售后服务工程师和连锁企业IT管理部门使用。