四川擔擔麵本是街頭小吃,並不值錢,是詠藜園把它做紅,1995年被日本旅遊雜誌譽為「香港擔擔麵大王」,這麵還進過白宮,前美國總統布殊吃完還寄來親筆聖誕卡,日本總領事佐藤康和亦寫下留言。香港詠藜園董事長楊王小玲從未張揚過,她堅持:「客人吃過好吃,自然會再來。我做生意,不愛用名人顯赫身份抬高自己。上桌有五成有機菜(產自貴州河源客家村),別人可能已大鑼大鼓,但在我心目中,一日未夠十成,我也不會大肆宣揚。」
楊太現在滿腹大計,但不是要多賺幾個億,而是要找有心人傳承秘方,要趁健康進軍世界,為慈善出力,現誠徵CEO,年薪過百萬,要兼顧食肆加慈善基金運作。
低調名人食堂
立足香港六十三年,詠藜園可謂無人不識,掌舵人楊太說:「怎麼說,詠藜園也算是香港人及第一代海外移民的集體回憶。」
隱於鑽石山的年代,不少名人小時候也來吃過,「當時窮困沒資源,拿免費豬骨熬湯底,人家無貨時就拿花生醬弄得香噴噴的奉客。我們想,反正很多人來光顧寮屋區,都是為碗麵,而不喝湯,無所謂啦。」
就是這一碗麵,讓詠藜園紅爆食壇,令日本粉絲愛到入心,尊詠藜園為世界標準。曾特首昆仲、布殊總統、諸國領事、明星豪客不少。但楊太從來沒有自恃,就算拿獎,她也當是為香港人做事。「2010年成為香港名牌,為香港爭取遊客,我們視為份內事。」
十五年來無加價
「十五年來,擔擔麵的成本升了5倍」,楊太說:「但我從未加過價,為此更與家人鬧意見。我覺得,是這碗傳奇的麵養活我們楊家三代,讓我們做到世界出名。回想開舖時地方狹小,人人限食一碗,吃完便要催他們走,我是心有歉疚。」
「業主也想我們升價廿八元,其實租金加、人工加、食材又加,我們又堅持用靚料,壓力不小。」
「現在十八元我仍有微利,為何要加價?」
你聽了這話,肯定會愛上這位女老闆。
愛錫員工 像個大家姐
楊太說,很多人評價詠藜園不像企業,更像個人。人味濃郁,很多原因:
有一年詠藜園拿不到米芝蓮,大家起哄,楊太說米芝蓮滿意食物,但嫌服務不夠好,名店亦不應擺下欄車仔,「夥記這麼辛苦,難道還叫他們捧著重東西走來走去?」酒店出身的董事助理朱達成致力改善樓面問題,楊太說有人出多一倍人工挖角,朱也不走,因為老闆找好夥記難,夥記找好老闆更難!
詠藜園勞資雙方的關係更似一家人,每周五楊太規定煲靚湯用好料饗夥計,每月賺錢都派花紅。2008寒流襲港,她見洗碗女工衣衫單薄,順手將大衣讓給她穿;2009同事阿娟患上腦癌,楊太著她入院養病,全薪及假期加獎金照付;見有套裝合心水,買下送給做廚雜的阿貞,「她感動到哭,說:你都沒當我是下人!」篤信佛教的楊太說:「眾生皆平等,只是我作為老闆,要承擔好多事,責任比你們重!」
假的真不了!採訪期間隨楊太進進出出,眼見各位嬸嬸、廚房大佬真的捧住碗飯站起來跟楊太打招呼,Z的休假心想:假如楊太心口不一致,誰又會這般真心誠意敬重她呢?江湖地位,用錢難買呀。
聘更生人士 關顧年青人
她開加盟店,好揀擇,但不是眼角高。她要求拍檔有誠意、有愛心、肯回饋社會,但另一邊廂也願意無條件付託知識產權秘方,讓新店保持一樣水準,「光賺錢有何用?要揀可無條件付託知識產權,師傅老,新人青黃不接。開新店,條件是用原薪接收一位退休人工做顧問,直到終老。」
她聘用更生人士(即釋囚),因為「他們欠出路,好自卑,好難面對群眾,培育他們做廚師、行政或樓面,他們有工做,會俾心機。」
心直口快,說一不二,其實鐵面楊太是菩薩心腸。她不許兒子打麵,因為眼見麵王譚双良師傅一生打麵,累壞了身子。兒子不明白,跟她吵,她只是不許,寧可兒子惱她。然後將基地轉移往佛山,聘用20多位年青人打麵,「但我只讓他們做半晝,不能讓他們累倒。他們也是人家的兒子,難道我自家兒子不能累壞,人家兒子就可以嗎!不行的。」
成功秘方:3+3+3+1
楊太自言:「詠藜園做得這麼成功,好多人會說是楊太的功勞,她咁叻,做起了詠藜園。但講句真心話,詠藜園今日的成功,全賴四個因素:三成來自上天、三成來自搏命員工、三成來自長年支持的香港人,餘下一成才是我。」
她自喻為電油,沒有功勞,但卻是發動整台機器的關鍵。「日睡四小時,我常常說,我只係贏得一碗麵背後的辛酸,榮耀屬於詠藜園,我頂多是贏得好夥記!」
的而且確,楊太生病,翌日桌上馬上多了五種營養丸、養聲蜜膏、沖劑,全部不署名,因為送上心意的員工人人肉緊楊太,但又唯恐被人指責擦老闆娘鞋。楊太心領神會,公開多謝大家心意。楊太生日,員工夾份替她慶祝,很有種親人的溫情感覺。她說,講出來不是要吹噓,而是想教化無良僱主善待員工,「你想員工為你賺錢,為你捱,首先就是要厚待他們。」
説到做到的人,最教人敬重!老實說,Z的休假因此愛上了詠藜園,愛上了老闆娘。以後路過,必定要再試那皮薄而柔韌、高空擲不爛的小籠包;菜嫩肉滑、飯不軟不硬的太爺飯;還有楊太極力推薦的女生必飲薑茶。
撰文:Z的休假
1. 正宗擔擔麵 成名在香港
詠藜園楊太說:「擔擔麵源自四川自貢市。小販陳包包沿街叫賣,一副擔挑,頭擔放麵和湯,尾擔放宜濱芽菜跟配料。由於麵條是碳水化合物加澱粉質組成,淥得久了便會糊。但沿街叫賣,湯熬好了便不能換,麵好了只能稍拌點湯及配料便奉客,當地人都不願吃。」
為甚麼擔擔麵現在紅遍世界?都拜2007年《朝日新聞》報道:「擔擔麵以香港詠藜園為世界標準。」楊太說,一碗靚麵有三大要素:湯底+配料+麵質。能夠做出連日本人都拜倒石榴裙下的擔擔麵,全因創辦人邂逅麵王譚双良師傅,將御廚配方的湯底+配料,與傾城打麵絕技雙劍合璧。
1980年代,日本人出重金想買擔擔麵配方。因為他們愛擔擔麵愛到將它搬回國,卻苦無秘方,只得形似而欠神髓。90年代,時任四川省副省長蕭央來港幫襯詠藜園,有同鄉侍應聽到他語隨從:「這裡的擔擔麵好吃,四川的不好吃,要來這裡學習。」楊太說這評語好經典,聽完好安慰,少少自豪。
每晚好多名人大客訂房來吃詠藜園,誰忌味精,誰嗜辣,誰有潔癖,詠藜園楊太一清二楚,提醒員工細心照顧。有皇室人員來訪,更要通知保安。
撰文:Z的休假 |
2. 港人食肆,楊太代港人捐錢
楊州永安縣有間大悲廟,裡面有塊碑,刻上「香港詠藜園與香港同胞捐款」。楊太自白:「2007年捐款,捐到現在都未公開講過,朋友同我講:你幫香港人做了善事,他們也有權知道嘛。」早前捐身家一事已公開,楊太說再沒甚麼保留了。
2008奧運年,國家揀選了2,008家企業及人物,在萬里長城立碑刻字,詠藜園榜上有名,楊太堅持要寫:「香港詠藜園與香港市民 心繫祖國 情繫香港 麵向世界」,理由是她自覺個人太渺小了!某次有食客說:「哼!你這樣至算識做。」直腸直肚的楊太馬上回應:「你這樣講太膚淺,我不是奉承,是真誠。」
捐助學校,幫鄉鎮修橋,楊太都是「與港人一起」捐錢。走訪貴州,不忍見當地居民無街燈,又捐錢造環保手電筒,還答應造好後要送一個給z的休假,一個給攝影哥哥Ronald。「有人問我:為甚麼要替香港人捐錢?我說,當然啦,這是香港市民的錢,沒有他們,就沒有詠藜園。」
撰文:Z的休假 |
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