2900-XL/3500-XL系列交换机硬件疑难解答

　　介绍
　　
　　前提是要确定你的Catalyst 2900系列XL机模型，理解内存数量和支持的映像文件范畴.
　　
　　旧版本的 Catalyst 2900系列 XL 机(2 MB Flash,4 MB DRAM)
　　标准/企业版 Catalyst 2900系列 XL 交换机(4 MB Flash,8 MB DRAM)
　　标准/企业版 Catalyst 3500系列 XL 交换机(4 MB Flash,8 MB DRAM)
　　标准/企业版 Catalyst 2950系列 交换机(8 MB Flash,8 MB包缓冲区内存，并且16 MB DRAM)
　　
　　
　　判定交换机问题(错误)
　　接口错误
　　前面板 LEDs 指示灯
　　POST（Power On Self Test） 故障
　　
　　判定风扇故障
　　
　　Catalyst 2900 Series XL扩展槽排错
　　
　　了解 千兆比特接口变换器(GBICs)
　　
　　使用Gigastack(千兆堆叠)
　　
　　了解电缆和接头
　　
　　解决控制台连通性问题
　　
　　管理控制台字符不可见
　　
　　一般的连通性问题
　　
　　恢复受损的软件
　　
　　使用网络控制台
　　
　　重启交换机(命令)
　　
　　相关信息
　　
　　介绍
　　Introduction
　　本文档将帮助你解决并确定Catalyst 2900系列XL，3500系列XL和2950系列交换机潜在的硬件问题
　　
　　前提
　　许多硬件故障可以通过产品概述在进行现场安装或普通操作时避免。
　　因为某些顾客对于交换机通常的系统及电源要求，适当的安装步骤，交换机管理和软件设置并不熟悉，强烈建议你阅读Preparing to Troubleshoot Hardware for Catalyst 2900-XL/ 3500-XL Series Switches.
　　该文档包括下列重要的信息:
　　 XL 交换机的安装过程和技术说明 （见 交换机底盘 章节。）
　　 哪些XL 系列交换机支持1000Base T GBIC?（见 GBIC 兼容性矩阵 章节）
　　 我如何配置一个管理接口？如何备份我的配置文件？（见 交换机管理 章节）
　　 软件升级有何限制？（见 软件补偿 章节）
　　
　　
　　判断你的Catalyst 2900 系列XL交换机类型
　　Catalyst 2900 Series XL交换机有很多不同的类型。重要的差别是旧类型只有4 MB DRAM而更新的类型有8 MB DRAM。
　　
　　旧类型的4MB交换机不能使用和新版本的8 MB的交换机一样的IOS。因此，一些功能在4MB交换机上是不可用的。你不能升级DRAM。
　　
　　使用 show version 命令判断类型。参考Catalyst 2900 XL and Catalyst 3500 XL交换机的命令以获得有关该命令的更多信息。
　　
　　2900XL-1#show version
　　 Internetwork Operating System Software
　　IOS (tm) C2900XL Software (C2900XL-C3H2S-M), Version 12.0(5.2)XU, MAINTENANCE IE
　　Copyright (c) 1986-2000 by cisco Systems, Inc.
　　Compiled Mon 17-Jul-00 17:35 by ayounes
　　Image text-base: 0x00003000, data-base: 0x00301F3C
　　
　　
　　ROM: Bootstrap program is C2900XL boot loader
　　
　　
　　2900XL-1 uptime is 2 weeks, 3 days, 6 hours, 33 minutes
　　System returned to ROM by reload
　　System image file is "flash:c2900XL-c3h2s-mz-120.5.2XU.bin"
　　
　　cisco WS-C2924M-XL (PowerPC403GA) processor (revision 0x11) with 8192K/1024K by. !--- Processor board ID FAA0318L1NS, with hardware revision 0x03
　　Last reset from warm-reset
　　
　　Processor is running Enterprise Edition Software
　　Cluster command switch capable
　　Cluster member switch capable
　　24 FastEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
　　1 Gigabit Ethernet/IEEE 802.3 interface(s)
　　
　　32K bytes of flash-simulated non-volatile configuration memory.
　　Base ethernet MAC Address: 000:79:0B:48:80
　　Motherboard assembly number: 73-3425-08
　　Power supply part number: 34-0920-01
　　Motherboard serial number: FAA03179FGC
　　Power supply serial number: PHI0309016W
　　Model revision number: A0
　　Model number: WS-C2924M-XL-EN !--- This line displays the model number.
　　System serial number: FAA0318L1NS
　　
　　Module Ports Model HW Version SW version
　　------ ----- ----- ---------- ----------
　　1 1 WS-X2931-XL xxxx xxxx
　　
　　Configuration register is 0xF
　　
　　2900XL-1#
　　
　　器容量以及所支持的系统文件
　　
　　下面列出了交换机的器容量以及所支持的系统文件
　　
　　旧版本 Catalyst 2900系列 XL 交换机(2 MB Flash，4MB DRAM)
　　
　　升级这些交换机到下列之一:
　　original Catalyst 2900 Series XL IOS Software Release 11.2.8SA6 software, 或者
　　earlier Catalyst 2900 Series XL original software
　　
　　下面是旧版本XL系列交换机的版本号：
　　 WS-C2908-XL
　　 WS-C2916M-XL
　　 WS-C2924-XL
　　 WS-C2924C-XL
　　
　　标准/企业版 Catalyst 2900 系列 XL交换机（4 MB Flash, 8 MB DRAM)
　　
　　升级这些交换机到下列之一:
　　 Catalyst 2900 Series XL Cisco IOS Software Release 12.0 standard/enterprise software, 或者
　　 earlier Catalyst 2900 Series XL standard/enterprise software 
　　
　　下面是标准/企业版 Catalyst 2900 XL系列交换机的版本号：
　　 WS-C2912-XL-EN 
　　 WS-C2912MF-XL 
　　 WS-C2924-XL-A 
　　 WS-C2924-XL-EN 
　　 WS-C2924C-XL-A
　　 WS-C2924C-XL-EN 
　　 WS-C2924M-XL-A 
　　 WS-C2924M-XL-EN 
　　 WS-C2924M-XL-EN D 
　　
　　标准/企业版 Catalyst 3500 系列 XL交换机（4 MB Flash, 8 MB DRAM)
　　升级这些交换机到下列之一：
　　 Catalyst 3500 Series XL Cisco IOS Software Release 12.0 standard/enterprise software, 或者
　　 earlier Catalyst 3500 Series XL standard/enterprise software
　　
　　下面是标准/企业版 Catalyst 2900 XL系列交换机的版本号：
　　 WS-C3508G-XL-A 
　　 WS-C3508-XL-EN 
　　 WS-C3512-XL-A 
　　 WS-C3512-XL-EN 
　　 WS-C3524-XL-A 
　　 WS-C3524-XL-EN 
　　 WS-C3548-XL-A 
　　 WS-C3548-XL-EN 
　　 WS-C3524-PWR-XL-EN 
　　标准/企业版 Catalyst 2950 系列 XL交换机（8 MB Flash, 8 MB 包缓冲存储，16 MB DRAM)
　　升级这些交换机到Catalyst 2950 企业版软件。
　　
　　下面是标准/企业版 Catalyst 2950 XL系列交换机的版本号：
　　Below are the model numbers for the standard/enterprise edition Catalyst 2950 series switches:
　　 WS-C2950G-12-EI 
　　 WS-C2950G-24-EI 
　　 WS-C2950G-48-EI 
　　 WS-C2950G-24-EI-DC
　　 WS-C2950T-24
　　 WS-C2950C-24
　　
　　判定交换机的问题（故障）
　　
　　下列来源的信息将帮助判定交换机问题。
　　 接口错误
　　 系统错误
　　 系统LEDS
　　
　　
　　接口错误
　　
　　输入show controllers ethernet-controller 命令（确定连接的端口）以检查端口错误。
　　参考Catalyst 2900 XL and Catalyst 3500 XL命令集以获得该命令的更多信息。
　　
　　
　　Switch# show controllers ethernet-controller fa0/4
　　Transmit Receive
　　26869777 Bytes 402753236 Bytes
　　460 Unicast frames 1 Unicast frames
　　45408 Multicast frames 198165 Multicast frames
　　12207 Broadcast frames 0 Broadcast frames
　　Discarded frames 0 No bandwidth frames
　　Too old frames 0 No buffers frames
　　Deferred frames 0 No dest, unicast
　　0 1 collision frames 0 No dest, multicast
　　0 2 collision frames 0 No dest, broadcast
　　0 3 collision frames 1 Alignment errors
　　0 4 collision frames 0 FCS errors
　　0 5 collision frames 0 Collision fragments
　　0 6 collision frames
　　0 7 collision frames 0 Undersize frames
　　0 8 collision frames 198166 Minimum size frames
　　0 9 collision frames 65 to 127 byte frames
　　0 10 collision frames 28 to 255 byte frames
　　0 11 collision frames 256 to 511 byte frames
　　0 12 collision frames 512 to 1023 byte frames
　　0 13 collision frames 1024 to 1518 byte frames
　　0 14 collision frames 0 Oversize frames
　　0 15 collision frames
　　0 16 Excessive collisions 1102 Late collisions
　　
　　
　　在理解连接错误的情况下

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