人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
人际关系(relationships)有许多不同之定义，兹将较具代表性的如下面列出并做比较：
人与人之间相互认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争，领导或服从等关系。[1]
指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。[2]
人与人之间，相互交往的过程，借由思想，感情，行为表现的相互交流，而产生的互动关系。[3]
个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。[4]
所以人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明：
人际关系是人之基本社会需求。
人际关系可助人自我了解。
人际关系可达到自我实践与肯定。
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。
人际关系之本质包含了：
目标 人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。
步骤
建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。
环境条件
人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。
角色 不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。
规则
人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、礼节、道德三方面。
