如何做好管理? 1) 人员的 review
把每个组员的在做些什么全都摆出来,看看那些人workloading, 然后做后续工作安排参考。
2) KPI的 review
每个组的focus(中心思想) 和 组的 roadmap 要非常清楚。然后安排每个人的未来工作的focus和今后的计划。
3) Highline issue
如果出现问题,要highline出来,给老板和其他相关人来想办法解决。
注意事项 确定方向后,要有很强的执行力,并有结果。
确定任务后,要有人负责,有人执行,有结果。
KPI 定义
企业关键业绩指标KPI(Key Performance
Indication)是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,把企业
的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指
标。建立明确的切实可行的KPI体系是做好绩效管理的关键。
首先明确企业的战略目标,找出企业的业务重点。这些业务重点是评估企业价值的标准。确定业务重点以后,再找出这些关键结果领域的关键业绩指标(KPI),将这些关键业绩指标定为企业级KPI。
然后,各系统的主管对相应系统的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各系统部门级的KPI,确定评价指标体系。
接着,各系统的主管和部门人员将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及职位的业绩衡量指标,这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。
在设计绩效指标时必须注意几个重点:1.绩效指标设定,最好不超过7个。2.绩效指标分解,必须从从公司战略目标层层分解到部门及岗位。3.绩效指标权
重,必须依照公司对于各部门侧重的工作重点不同而有所差异。4.绩效指标定义,必须详细说明定义及目的。5.绩效指标设定,必须依照工作层级、性质不同而
有所差异。6.绩效指标考核标准,必须详细说明分数计算方法及规则。
KPI 参考:http://www.ceconline.com/ART_8800046306_120000_MT_01.HTM